Leila Marok

Repaso de Plaza Toyota

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de ingresar ...

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de ingresar a este concesionario con mi familia. El representante de ventas fue amable la primera vez que nos reunimos, no el mejor servicio al cliente, pero fue amable. La segunda vez que fuimos parecía un poco grosero, no nos habló mucho, solo sacó algunos formularios y comenzó a completarlos. Una vez que mi padre comenzó a hacerle preguntas, parecía molesto, ni siquiera le importaba la pregunta, seguía interrumpiendo a mi padre mientras hablaba y rápidamente se enojó y se alejó de nosotros. Regresó con su gerente, su gerente fue extremadamente grosero y exigente. No nos sentíamos cómodos como nuevos clientes, por eso nos fuimos. No recomiendo este lugar a nadie, el servicio al cliente es el peor que he experimentado en un concesionario de automóviles, el representante de ventas no fue honesto con nosotros y no se preocupó por nuestras preguntas, solo quería hacer una venta. ¡Gracias plaza Toyota por esta horrible experiencia ahora puedo calentar a mis amigos y familiares sobre su servicio al cliente!

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