debby bowerman

Repaso de HCA Bayshore Medical Center

Revisión basada puramente en la experiencia hasta ...

Revisión basada puramente en la experiencia hasta la fecha con el departamento de facturación y seguros. He hecho 3 llamadas telefónicas desde que recibí una factura incorrecta a través de mi compañía de seguros para corregir la factura. La compañía de seguros está de acuerdo conmigo en que están descuidando abordar una parte de la factura denegada que debería cancelarse y, en cambio, están tratando de facturarme más de $ 7000 por encima de lo que debemos debido al cumplimiento de los límites máximos. Todas las personas con las que hablamos no pueden acceder directamente a la explicación de los beneficios para revisar. Tiene que solicitar una revisión y la persona que revisa me dijeron que no puede hablar conmigo directamente, sino solo con mi compañía de seguros, a quien, según dicen, se comunicará con ella una vez finalizada la revisión, ¡pero nunca llamará! Y ahora estamos recibiendo llamadas telefónicas acosadoras sobre pagar más de lo que podemos por mes (y créanme, todavía les pagan porque no soy el tipo de persona que evita pagar la cantidad que sé que debo) y mi esposo incluso tenía alguien amenaza con cobrarle ... A pesar de que permitimos que se gire una cantidad mensual para nuestra cuenta porque dice que no es suficiente ... Por una factura, ni siquiera debemos la cantidad total y ya la hemos pagado ¡¡¡Una porción de!!!

Traducido