Joe Wright

Repaso de Grabagun.com

Hice un pedido el 6 de junio de un alcance utiliza...

Hice un pedido el 6 de junio de un alcance utilizando su financiación. Me dijeron que tendría que adjuntar una copia de mi identificación para aprobar el pedido. Lo hice el 6 de junio alrededor de la 1 p.m .. El 9 de junio de 2016 verifiqué el estado de mi pedido y no había ningún pedido. Llamé y me dijeron que no estaba seguro de lo que sucedió, pero mi pedido se estaba procesando ahora. Recibí una llamada justo antes de que cerraran diciendo que no habían recibido la copia de mi identificación. Hice un seguimiento el 10 de junio y reenvié el mismo correo electrónico con mi identificación y me dijeron que esta vez estaba adjunto. El 16 de junio, que fue el quinto día hábil, llamé para ver si se enviaba mi pedido. Inmediatamente me dijeron que estaban atrasados ​​y le decían a la gente que ahora es una espera de 5-7 días para el envío. Expliqué cómo arruinaron mi pedido el 6/6 y me dijeron ese día 3-5 días hábiles y cuando comenzaron a procesar mi pedido el 6/9 me dijeron 3-5 días hábiles. Me dijeron que estaban respaldados y que no podían hacer nada. Les dije que si no podían enviar mi pedido según lo prometido en el correo electrónico que recibí y una confirmación verbal de que quería cancelar mi pedido. Me dijeron que debido a que estaba siendo financiado no podía cancelar el pedido. En este punto estaba muy enojado y dije que esto era una tontería. Para terminar mi historia grabagun mostró un servicio al cliente muy pobre. ¿Cómo no actualiza a sus clientes sobre retrasos más allá de su fecha original después de haber estropeado el pedido una vez? Tan bien como lo hicieron con mi compra la semana antes de que realmente dejaran caer la pelota dos veces en mi segundo pedido. Finalmente cancelaron mi pedido. Prefiero pagar un poco más por un mejor servicio. Terminé con Grabagun.

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