Jeff Heck

Repaso de WakeMed

Experiencia muy muy decepcionante. Traje a mi hijo...

Experiencia muy muy decepcionante. Traje a mi hijo por una lesión en la rodilla, estábamos siendo cuidadosos debido a una condición preexistente. Esperamos 1,5 horas en el vestíbulo, 45 minutos en la habitación, pasamos 15 minutos con una enfermera (no un médico) que me recetó algunos medicamentos, que terminaron siendo la receta incorrecta hasta que le recordé la condición preexistente de mi hijo. Esperé otros 45 minutos por las recetas ... Tuve que salir y preguntarle a la enfermera que estaba sentada con las piernas apoyadas en el mostrador socializando con un par de chicos más. Finalmente obtuve mi receta y nos fuimos. Entonces, la peor parte es que recibí una factura de $ 1,500 ($ 3,100 antes de la deducción del seguro) por esta visita extremadamente poco profesional, lo que debería haber sido una visita al veterinario corta / de rutina. Intenté hablar con el servicio de atención al cliente, a quien no le habría importado menos nuestra mala experiencia o el sobrecoste. Solo vendría aquí como última posada en el futuro.

Traducido