Maria Oida

Repaso de Gateway Toyota ,Inc.

¡Muy mala experiencia para este distribuidor! Lo b...

¡Muy mala experiencia para este distribuidor! Lo bueno es que no soy dueño de un toyota para mi personal, solo la razón vino aquí porque conduzco un vehículo de la compañía ... dejé caer la tundra el sábado para un cambio de llanta, y alguien llamó a mi compañero de trabajo el martes, ese vehículo está LISTO para recogerlo, así que llamé al día siguiente para organizar un servicio de transporte, desafortunadamente debido a covid19 no tienen servicio de transporte, así que le pedí a mi esposo que me dejara allí el jueves por la mañana. Como es mi primera vez, me acerqué a una de las trabajadoras del servicio de mostrador si podía ayudarme, ella dijo que tenía que ir al mostrador de servicio de recogida, el tipo estaba al teléfono y un cliente estaba esperando, así que esperé 5 minutos ... la señora buscó el papeleo y no estaba allí! así que en lugar de decirme que espere allí y que me llame, ¡me pidió que fuera a hablar con Bonnie! ¿Qué tipo de servicio es ese? enviándome de un lado a otro, desde el vestíbulo hasta su garaje, lo cual no es seguro en absoluto donde todos los vehículos están estacionados allí, cuando me acerco a Bonnie, nuevamente ella nunca me dice nada hasta que le pregunté ¡hola! a donde quieres que vaya ¿Quédate aquí y esperarte o tengo que volver al mostrador de servicio nuevamente? Me siento muy mal por cómo me trataron como un ignorante !!!! Y puedo ver como mi observación que el equipo en esta ubicación no está contento con su trabajo ... sin sonrisa en su cara ... ¡No recomiendo este lugar!

Traducido