M

Michele Gray

3 hace años que

Solo le doy a esto un 2 estrellas porque la parte ...

Solo le doy a esto un 2 estrellas porque la parte de ventas fue excelente. El departamento de servicio y atención al cliente es de 0 estrellas. Durante el primer mes encontramos problemas con la caravana. Lo traje para el refrigerador porque no se mantendría frío y nuestra comida se estropearía y el congelador se descongelaría en el piso y no pasaba electricidad por partes de la caravana. Se aseguró que sería dentro de 2 semanas. Más de un mes después, finalmente lo recuperamos solo después de muchas llamadas telefónicas y luego de una conversación con un gerente.
Fui a acampar nuevamente y descubrí que el refrigerador todavía no funciona y ahora también sentimos olor a gas y la alarma de monóxido de carbono se disparó. Una semana y media después, la caravana apenas está comenzando a ser vista y el tipo del departamento de servicio llamado Daniel actúa como si estuviera pescando antes que ayudándote. Estoy constantemente en espera, o me han dicho que alguien me llamará y aún no obtengo información precisa sobre nuestra caravana. Se supone que íbamos a acampar este fin de semana, pero después de una semana y media, ni siquiera han comenzado a resolver los problemas y el viernes está a solo dos días.
Fuimos en contra de nuestros sentimientos al comprar la caravana allí porque el vendedor, Dan, fue tan increíble, lo hicimos. Ojalá fuéramos con nuestros sentimientos y fuéramos a otro lado.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios