Sharon N

Repaso de Normandie Farm Restaurant

Mi familia y yo vinimos aquí para la cena buffet d...

Mi familia y yo vinimos aquí para la cena buffet de Acción de Gracias después de hacer las reservas para las 6: 30p. Llegamos 15 minutos antes y cuando nos registramos, el anfitrión nos dijo que aún sería una espera de 10 a 15 minutos. Debido a que teníamos un grupo de 9 y estaba muy concurrido (¡a pesar de las reservas!), Dijimos que no nos importaría sentarnos en mesas separadas y el anfitrión tomó nota. Mientras esperábamos, notamos que se estaban sentando grupos de 4-6 personas. Al principio, pensamos que estaban en la lista de check-in antes que nosotros, pero nos dimos cuenta de que estas fiestas habían llegado después de nosotros. Le indicamos esto al anfitrión y afirmó ignorancia, diciendo que no sabía lo que significaban mesas "separadas". Si no lo hubiera sabido, ¡debería haberlo aclarado! Después de todo esto, fuimos prácticamente la última fiesta en sentarnos a las 7: 20p y nos dejaron las sobras del buffet para limpiar. Las fuentes estaban parcialmente vacías y no se volvieron a llenar durante toda la noche.

Además, mientras caminábamos hacia nuestra mesa, notamos que las mesas con capacidad para 4-5 personas eran del MISMO TAMAÑO que nuestra mesa. Así que ni siquiera tenía sentido que las partes estuvieran sentadas antes que nosotros. La comida era insatisfactoria y el servicio aún peor. Nunca nos preguntaron si queríamos algo más que agua para beber y el servidor esperó a que nuestros platos se apilaran antes de que se despejaran.

Nos sentimos discriminados por nuestra etnia. Todas las partes que estaban sentadas antes que la nuestra eran caucásicas. Parecía que el anfitrión y los gerentes querían que las otras personas entraran lo antes posible y nosotros éramos la última prioridad. No hubo disculpas, ni reconocimiento de que estábamos sentados 50 minutos después de nuestra hora de reserva. Comíamos al mismo tiempo que los empleados y ellos estaban cortando frente a nosotros para conseguir comida. Esto es inaceptable e inaudito en la industria de servicios. NO recomiendo este restaurante por su falta de profesionalismo.

Traducido