Katie Sams

Repaso de GENERATIONS OBGYN

Realmente me gustaron todos los médicos que vi e i...

Realmente me gustaron todos los médicos que vi e incluso el médico de guardia para mi parto. Las enfermeras de triaje siempre fueron puntuales con la información o coordinaban una devolución de llamada de un médico cuando era necesario.

El personal de la práctica no es profesional. El primer ecografista que vi fue grosero e insinuó que solo nos preocupaba el sexo del bebé, no su salud en general. Cuando le pedí una toalla para limpiar el gel del transductor, ella dijo: "¡Se seca claro!".
Courtney, la planificadora, es cortante. Una vez tuve que reprogramar una cita debido a una enfermedad y ella dijo "bueno, esta es una cita muy importante y no debe perderse".
La primera cita con el obstetra fue un intercambio de papeles interdepartamental de 3 horas. El personal de recepción ni siquiera fue agradable hasta que me reconocieron después de muchas visitas. Las enfermeras / técnicos simplemente lo llevan de un área de espera a otra, evitando el contacto visual o la conversación. No le informarán sobre el tiempo de espera anticipado (y créame, pueden ser largos). Tenía preguntas sobre una factura y después de no recibir ninguna devolución de llamada del departamento de facturación durante 3 meses, pedí hablar con un supervisor. Después de recibir mis respuestas de ella, le agradecí su tiempo. Su respuesta fue un rotundo "seguro". ¿En serio? Soy enfermera y trabajé en una oficina durante 5 años. Ese es un comportamiento inaceptable y no se hubiera tolerado donde trabajaba. Es una pena que la práctica no esté a la altura de la excelencia del personal médico. Puede que tenga el próximo hijo en otro lugar.

Traducido