Edward Miller

Repaso de MINI of Fairfield County

No le daría a este lugar estrellas si pudiera. Est...

No le daría a este lugar estrellas si pudiera. Este lugar es terrible ... Una de las secretarias, Leann, cree que puede tratar a los clientes como ciudadanos de segunda clase. "Estoy tratando de conseguir una cita para reemplazar una bomba de combustible de alta presión que todavía está en garantía, mi mecánico local dijo que aparece el código". Su respuesta cuando le pregunté si mi esposa podía recibir un préstamo, tendría que esperar de 7 a 10 días por uno, y eso solo sería después de que determinaran que en realidad era la bomba de combustible de alta presión. ¿Mencioné que está en garantía? Finalmente, después de quejarse con la empresa, se solucionó, pero ahora mi esposa tiene problemas cuando se acelera (tenga en cuenta que lo trajimos porque este era el problema). Se suponía que esto sería un seguimiento de su servicio después de que nos enviaron un mensaje sobre cómo estaba todo. Hablé con Stephen, el gerente de servicio, quien me dijo que no habría ningún cargo ya que acabamos de reparar el automóvil allí. Cuando mi esposa lo trajo allí (es un viaje de aproximadamente 45 minutos), le informaron que no hay forma de evitar una tarifa de diagnóstico de $ 200 +. Esto después de que me dijeron que no habría ningún cargo. No sé qué tipo de establecimiento es este, pero créanme cuando digo que la empresa recibirá otra llamada y nunca compraré otro Mini, al menos no de este lugar ... ¿He mencionado que todavía está en garantía? ?

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