Robert Campbell

Repaso de Hoffman Audi

SERVICIO ARRIBA Y MÁS ALLÁ

SERVICIO ARRIBA Y MÁS ALLÁ

Traje mi A6 2011 para su servicio de 65,000 millas y cuando recogí mi auto noté un raddle que parecía provenir del tablero. Lo primero que pensé fue que podría haberse dejado algo suelto mientras se reparaba el vehículo. Llamé al departamento de servicio y pude conseguir una cita en unos días. Cuando llegué fui recibido cortésmente por un asesor de servicio y le expliqué el problema y le dije que esperaría mientras diagnosticaban el ruido que estaba escuchando.

La sala de espera, como siempre, estaba limpia y era cómoda, y pude trabajar un poco en mi computadora portátil mientras esperaba e incluso disfruté de una taza de café recién hecho mientras esperaba. Después de aproximadamente una hora, el asesor de servicio regresó y me hizo saber que el problema estaba resuelto. Me dijo que un clip de la visera se había soltado y necesitaba un ajuste. Cuando escuché esto, supe que no se trataba de un problema que sucedía cuando se estaba reparando el automóvil; lo más probable es que ya existiera y nunca lo noté hasta que tuve el vehículo en servicio. Me entregaron el papeleo con mi llave y me dijeron sin cargo y mientras esperabas también lavamos tu auto. Su coche está delante gracias por hacer negocios con Hoffman Audi

Me gustaría agradecer al personal de Hoffman Audi por tratar al cliente como alguien que importa y saber que volveré la próxima vez que mi Audi necesite servicio.

Traducido