Jai Lee

Repaso de Chase Manhattan Corporation

Fui a la sucursal hoy para cambiar pesos colombian...

Fui a la sucursal hoy para cambiar pesos colombianos a USD para depositarlos en mi cuenta después de mis vacaciones. Me encontré con una cajera brusca y snob (LUCY) que procedió a decirme que no estaba haciendo cola a pesar de que no había nadie más detrás de mí. Además, cuando finalmente llegué a su ventana, me dice que no aceptan pesos ni divisas. Estaba confundido porque inicialmente compré pesos en la sucursal de Chase de la estación Penn. Ella insistió en que no aceptan pesos hasta que su compañero de trabajo en la siguiente ventana la corrigió. Luego me dice que espere a su compañero de trabajo en la siguiente ventana. Su compañero de trabajo no puede contar pesos y me dice que la cantidad es de aproximadamente 9 dólares, lo cual es imposible porque retiré más de 500 dólares en mi último día en Colombia. La increíble Lucy se acerca para ayudarla a contar y, después de unos 10 minutos, ambos todavía están desconcertados e inseguros del monto del depósito. Les pedí cortésmente que me devolvieran el depósito ya que no confiaba en ninguno de los dos. Lucy luego toma el dinero y la boleta de depósito y me dice gracias. ¡ADIÓS! - Esta no es solo la actitud y el comportamiento poco profesional de Lucy, sino su falta de voluntad para brindar servicio al cliente, que es lo que pensé que Chase supuestamente encarnaba. Qué broma de una rama. No tengo ningún problema en mover mis fondos justo al lado de la otra miríada de bancos dispuestos a ayudarme con mi moneda extranjera. de nuevo, qué vergüenza para perseguir en Park Ave. reentrenar o alejar a LUCY de cualquier forma de interacción humana.

Traducido