Enrique Contreras

Repaso de Pelican Products, Inc.

Estaba trabajando en el turno de noche cuando me d...

Estaba trabajando en el turno de noche cuando me derramé un poco y dañé las roscas de mi linterna Pelican Serie 7000. Llamé a Pelican y me transfirieron al departamento de garantía. Le pregunté al operador si podía ir a la instalación para reclamar la garantía de la linterna, ya que es esencial para mi línea de trabajo.

La respuesta fue sí.

Habiendo llegado a las instalaciones de Pelican, fui recibido por un increíble representante de servicio al cliente y me explicó lo que sucedió. Antes de que me diera cuenta, regresó con una linterna nueva. Estoy muy satisfecho con esta empresa. Tenía miedo de tener que comprar una linterna nueva. Gracias, Pelican, por su personal cortés y profesional.

Traducido