James A.

Repaso de State of California EDD

El sistema de llamadas del EDD está configurado a ...

El sistema de llamadas del EDD está configurado a propósito para evitar que hable con un representante con ciertas opciones que lo llevan a un mensaje informativo irrelevante y luego no le dan la opción de volver al menú principal. Además, las opciones enumeradas tienden a ser información que simplemente puede buscar en línea sin la opción de hablar con un representante cuando no se aplican a su pregunta. Si logra encontrar una opción para hablar con un representante sobre un tema semi relacionado, normalmente se le dirá que no hay nadie disponible para atender su llamada y el teléfono le colgará. Si realmente se pone en contacto con un representante, es muy útil, si no un poco grosero, pero el sistema debe arreglarse para que no tenga que elegir una opción que sea completamente irrelevante para su pregunta para que pueda hablar con alguien. .

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