Ed McGowan

Repaso de Calgary BMW

Acabo de comprar un 325i 2006 con un aviso de reti...

Acabo de comprar un 325i 2006 con un aviso de retiro del mercado. BMW simplemente me enumeró como el nuevo cliente y me informó que las piezas para el retiro estaban disponibles y seleccioné una hora para la cita.
Además, tenía una advertencia de bolsa de aire / cinturón de seguridad. Investigué el problema y descubrí que era una falla regular relacionada con los sensores debajo del asiento, probablemente las conexiones. Pero no lo sabes con certeza.
Lo mencioné en la cita de retiro del mercado y les pregunté si podían ponerme el analizador y decirme en qué asiento. Eso costaría $ 149 y me negué a decírselo al representante de servicio. Yo mismo hurgaba debajo de los asientos.
La reparación del retiro se realizó de manera eficiente y el automóvil me fue devuelto lavado y aspirado. Pero además ya no tenía una advertencia de airbag / cinturón de seguridad. Eso también se solucionó y nadie dijo nada.
En esta visita se incluyó una evaluación del estado general de los vehículos. Necesita neumáticos nuevos y alineación que ya sabía. No hay presión para hacer el trabajo, solo un aviso para vigilar más artículos de neumáticos.

Recibí una lista de artículos de servicio diferido. Elementos que el vehículo necesitaba, pero el trabajo no fue realizado por BMW. Con esta lista puedo volver al propietario anterior y verificar lo que se ha hecho y continuar desde allí.
No se aplicaron cargos a la cita de servicio anterior.

Estoy satisfecho e impresionado con el excelente nivel de servicio al cliente demostrado por Calgary BMW.

Traducido