salma yousif

Repaso de Plaza Toyota

Este concesionario me ha estado llamando durante u...

Este concesionario me ha estado llamando durante una semana interesado en mi coche. Hice una cita con ellos para el jueves por la mañana 30/01/20. Esa mañana los llamé y les informé que encontré mis llantas cortadas por lo que no podría llevarles el vehículo. Dijeron que en realidad no era un problema y que podía TRAER LAS FOTOS de mi vehículo, así como el número de VIN y que debería ser suficiente. Les pregunté si podía enviarles las fotos por correo electrónico y dijeron que no porque su correo electrónico está increíblemente ocupado debido a algún evento que están teniendo y no quieren arriesgarse a perderse el correo electrónico. Jueves, viernes y sábado me han estado llamando y pidiendo que TRAIGA FOTOS de mi coche. Así que finalmente hoy tengo tiempo. Me subo a un autobús por UNA HORA y 15 minutos y voy hasta allí. Me presento y estoy allí ni siquiera por 5 minutos. Me reuní con dos hombres llamados Eric y Oscar. Oscar hace las tasaciones y procede a informarme que no hacen fotos. Ni siquiera los miraban. Estoy desconcertado. ¿Cuál fue el punto de molestarme toda la semana por esto? ¿Y luego, personalmente, pedirme que me tome un tiempo de mi día para traerle fotos cuando su política aparentemente dice lo contrario? Tres días seguidos me suplican que traiga FOTOS. Así que van DOS HORAS Y MEDIA DE MI DÍA. Llamé al mismo número que me ha estado molestando toda la semana y TODAVÍA tengo que escuchar. Fue una increíble pérdida de tiempo. No recomendaría molestarse con una empresa que tiene tan poco profesionalismo y poca o ninguna consideración por el tiempo de las personas. Toda esta experiencia fue molesta, inconveniente, desconsiderada e increíblemente innecesaria. Ojalá pudiera calificar por debajo de una estrella porque Dios mío, se lo merecen.

Traducido