Shane Peterson

Repaso de Lewis-Gale Medical Center

Mi esposo y yo usamos Lewis Gale tan a menudo como...

Mi esposo y yo usamos Lewis Gale tan a menudo como sea necesario. Tienen toda nuestra información. Voy a tener una resonancia magnética el lunes, así que llaman para preinscribirse. Tuve que darle toda mi información, incluido el contacto de emergencia. LG gasta mucho dinero en la compleja computadora y software, pero la persona EN FACTURACIÓN no tiene acceso a mi información ya documentada. Expliqué que esta resonancia magnética no era compensación de trabajadores sino a través de mi cruz azul. Ella no estaba escuchando porque 30 segundos después dijo: "¿Quieres esta compensación de trabajadores facturada?"
La corrigí y me pidió mi número de Ins. Le dije que ya lo tiene. Le pregunté por qué no tenía mi información cuando siempre está en el sistema cuando tengo que ir allí. ¡Ella siguió hablando como si ni siquiera hubiera hecho la pregunta! Le dije que respondería cualquier otra pregunta cuando llegara el lunes. No estaba seguro de que fuera Lewis Gale, así que llamé al número. Fue LG. Creo que sería mejor gastar su dinero en actualizar el sistema informático. Hay tanto fraude, si ella me diera la información para estar de acuerdo, sería diferente. Ella solo quería que se lo diera.

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