Amy Hey

Repaso de MyLoanCare

En primer lugar, mi hipoteca fue transferida a est...

En primer lugar, mi hipoteca fue transferida a este administrador hace un mes. TODAVÍA no puedo llamar para hablar con un representante de servicio al cliente porque dice que mi cuenta todavía se está transfiriendo cuando llamo. De alguna manera, dos pagos ACH salieron de la cuenta bancaria de marzo y solicité hace una semana por correo electrónico que se enviara el segundo pago. de vuelta a mí. El viernes, han revertido ambos pagos y luego han devuelto solo un pago, pero todavía no he recibido información sobre cuándo recibiré el segundo monto de pago en mi cuenta. Ninguna comunicación de esta empresa. He tenido muchas hipotecas y diferentes administradores, y nunca me ha disgustado tanto una empresa. Especialmente en el caos / pandemia actual, esta empresa necesita tener una comunicación más abierta con sus prestatarios ... especialmente cuando recibe un pago mensual adicional de alguien.

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