brandon martin

Repaso de Tristate Exteriors

Estoy muy impresionado con los techos Tristate. Es...

Estoy muy impresionado con los techos Tristate. Esta es la primera compra de ventana que realizo, y no puedo imaginar que el proceso esté más orientado al cliente. De principio a fin, me complació lo bien que tristate manejó mis necesidades.

Inicialmente contactado por un portavoz puerta a puerta, expresé interés en nuevas ventanas y recibí una llamada unos días después. Le dije a Ventas que no podía pagar las ventanas ahora, pero que debería hacerlo en el futuro. Dijeron que volverían a llamar en 6 meses, y su llamada no llegó antes. Les dije que todavía no estaba lista y que volviera a llamar en un año. Tristate respetó ese deseo y volvió a llamar poco más de un año después.

Todavía no estaba listo, pero me ofrecieron un presupuesto y un tutorial gratuitos. El caballero era muy profesional, con mucha experiencia y me convenció completamente de que tenían el mejor producto. Desde el diseño hasta la ingeniería, estas son realmente las ventanas más confiables y de alta calidad del mercado. La cotización todavía era un 25% más alta para mi presupuesto, y le dije que necesitaba más tiempo para pagarla. Me llamaron respetuosamente cada 6 meses para hacerme un chequeo durante casi 1,5 años.

Finalmente obtuve un salario significativamente más alto y pude pagarlo. La próxima vez que llamó Tristate dije que estaba listo, otro vendedor de medidas y cotizaciones llegó rápidamente. Agregaron mis ventanas a un pedido comercial enorme, ¡y el precio fue un 25% más bajo! Después de acordar el precio y firmar los documentos, los instaladores (Mark) salieron e hicieron las mediciones finales.

Un poco más tarde se programó la instalación, Mark dijo por teléfono que probablemente tomará de 8 a 5, y tal vez un día más. Esto estuvo bien para mí. Una vez que Mark y su equipo llegaron a mi casa, comenzaron de inmediato e instalaron rápidamente todas las ventanas. Terminaron antes de las 3:30, muy profesionales y amables con mi familia. Mark incluso se tomó el tiempo para brindarle a un nuevo propietario valiosos consejos sobre otros aspectos del mantenimiento preventivo que mi casa necesita. Muy apreciado por tener prioridades.

Traducido