Nick Nielsen

Repaso de Billion Automotive of Iowa Cit...

Mi experiencia Billion no ha sido buena.

Mi experiencia Billion no ha sido buena.

Mi representante de ventas, Geo, fue profesional, educado y puntual con la cita que programamos. Trabajó de forma rápida y competente. No me impresionó el comportamiento ni la actitud de su gerente ni del gerente de finanzas, que, francamente, fue simplemente grosero. Él es la razón por la que abandoné la negociación de un trato que, francamente, podría haberse hecho si no me hubiera hablado como lo hizo. Geo me envió un mensaje de texto a la mañana siguiente y reestructuramos el trato para mi intercambio y yo acepté el trato. Mi experiencia con el nuevo vehículo ha sido una serie de eventos que también me hacen sentir cauteloso sobre mi experiencia con Billion. Probé conduciendo el SLT y no experimenté ninguno de los problemas de cambios / temblores que ahora aprendí que son comunes con las transmisiones de 8 velocidades. 2 días después de comprar el vehículo, temblaría o vibraría violentamente al cambiar entre varias marchas. Llamé a Geo para informar del problema y me sugirió que lo trajera para que lo repararan ... una compra de 3 días. El taller de servicio me informó que tardarían más de 2 semanas en entregar la pieza, afortunadamente, fueron solo 6 días porque se apresuraron a obtener la pieza e instalarla. Agradecí que me proporcionaran un coche de alquiler, pero el coche que me proporcionaron era absolutamente repugnante. Estaba sucio ... mis hijos, literalmente, lo rebautizaron como móvil DIRT. Pasé más de una hora limpiando SU auto de alquiler, así que sentí que no contraería una enfermedad transmitida por el aire. Así que supongo que eres bienvenido por eso.

Hasta ahora todo bien, en la reparación de la Sierra. Afortunadamente, el trabajo estaba cubierto por la garantía, más de $ 2,000 en trabajo; y cruzo los dedos todos los días para que el problema no se reanude y me cause más dolores de cabeza, pero más ingresos por servicios para Billion. Estoy completamente seguro de que Billion estaba al tanto de este problema con el vehículo antes de venderlo; hubiera sido genial saberlo antes de hacer esa inversión. Con mucho gusto hubiera gastado más dinero en un vehículo más bonito y nuevo contigo si ese fuera el caso.

Mis sentimientos por la experiencia de Billion son tibios. No esperaría que reciba referencias mías.

Traducido