Claudio Clamer

Repaso de Silvelox SpA

En 2013 compré una puerta seccional, querían el sa...

En 2013 compré una puerta seccional, querían el saldo de la factura antes de la entrega y esto ya me hizo pensar. En los últimos años, la asistencia de la empresa ha sido dolorosa. Necesitaba más intervenciones también porque el montaje inicial no se llevó a cabo a la perfección. Afortunadamente para mí, encontré a un técnico, no a un empleado de la empresa, que me solucionó varios problemas. ¿Cree que después de un año de la compra la empresa quebró, la nueva empresa no ayudó a los antiguos clientes? Me encontré de la nada sin garantía. No recomiendo esta empresa a nadie. Creo que, ante el próximo inconveniente, cambiaré la puerta por una de otra empresa, quizás menos bonita pero sin duda más funcional y menos cara ..... Preguntaré primero para ver las críticas recibidas .... adiós SILVELOX ...

En respuesta al comentario del propietario

Solo le conté lo que me pasó. Compré una puerta del viejo Silvelox, que consideré una buena empresa y por eso la elegí. Después de un año que necesitaba ayuda, llamé a Silvelox y me dijeron que la nueva propiedad no es responsable de la administración anterior, y esto, en mi opinión, no es correcto para los "antiguos" clientes. Entonces, ¿cómo puedo confiar en una empresa que no asiste a los antiguos clientes (un año) de la empresa que ha adquirido? Atentamente

Traducido