Holly Swartz

Repaso de Hanover Honda

Hanover Honda SALES hizo que mi experiencia de com...

Hanover Honda SALES hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera increíble y trabajó conmigo en cada paso del camino. ¡Entra y habla con Eric! Es increíble y te conseguirá lo que quieras.

EDITAR: El área de servicio de Hanover Honda es terrible. Creo que es, con mucho, el peor servicio de automóviles que he tenido. Especialmente porque he ido a solucionar dos problemas, ninguno de los cuales fue culpa mía. Sinceramente, ¿por dónde empiezo? Vivo a más de una hora de este lugar y la única razón por la que compré un automóvil desde aquí fue porque los vendedores fueron muy comprensivos y me ayudaron con lo que necesitaba y no fueron tan agresivos como otros vendedores de automóviles. ... Entonces, tuve que hacer un retiro de seguridad y eso fue un circo de tres pistas. Al comienzo de esa cita les había preguntado si podían lavar mi auto ... Tengo lavados de por vida para toda la vida de mi auto. Cuando recuperé mi auto, salí y descubrí que no estaba lavado, no era gran cosa y claramente habrían visto que era necesario lavarlo porque estaba cubierto de sal. El problema es que volví a preguntar amablemente y me pidieron que trajera mi auto (uh, no es mi trabajo). Pero, llevé mi auto y me destaqué en el frío mientras lavaban mi auto. Alguien del departamento de servicio llamó para ver acerca de mi servicio desde ese día en que les conté lo que había sucedido ... Esa fue la primera vez. Tuve que venir por un problema con mi auto que estaba roto cuando lo compré y ellos tuvieron un problema con eso. Un trozo de mi baúl se rompió por completo y alguien simplemente volvió a meter la palanca en el agujero para que pareciera que no estaba roto. Tuvieron que darme un alquiler porque no tenían la pieza en stock. Todo esto no fue un problema. El problema fue el servicio de seguimiento que recibí después de devolver el auto de alquiler. Creo que mi coche estaba más sucio que cuando lo traje. ¿Cómo es posible? Ninguna pista. El lavado de autos estaba cerrado ese día que lo recogí, pero anteriormente estaba abierto cuando lo dejé y tenía un problema con él antes de pensar que no lo habrían arruinado esta vez. NO. El tipo con el que hablé fue un completo idiota conmigo y eso nunca está bien. Las cosas GRATUITAS que te prometen ... ejemplos son lavados de autos (solo si el lavado de autos no está congelado, despierta es 2018, obtén un lavado de autos nuevo que no se congele) Creo que un par de cambios de aceite gratis, inspecciones durante la vida útil del vehículo o mientras este lugar esté abierto ... De todos modos, las cosas gratis no valen la pena.

PD. Por favor, no me llame ahora tratando de arreglar este lío, hablé con alguien anteriormente sobre el servicio que había recibido la segunda vez. Dijeron que volverían a llamar después del año nuevo. Le he dado más de dos semanas para que alguien se redima, pero a nadie le importa, así que la moraleja de la historia es ir a comprarle el coche a otra persona.

¡Gracias!

Traducido