Adah Yandall Repaso de Priority Dental Health, Inc.
Tenía una mezcla de sentimientos sobre este lugar....
Tenía una mezcla de sentimientos sobre este lugar. Durante la primera visita de mi hija, mi hija fue testigo de cómo uno de los asistentes dentales era regañado por el Dr. K.W. Kong. Esta manera no fue profesional y debería haberse hecho en privado. En la que iba a ser nuestra segunda cita, fue muy difícil para mí ponerme en contacto con alguien para informarles de la reprogramación. Después de muchos intentos de llamar, la recepcionista me preguntaba si podía esperar en la línea y estaría en la línea durante más de 5 minutos. Colgaba y volvía a llamar, pero en lugar de pedirme que me pusieran en espera, la persona me contestaba y me dejaba en espera. Una vez más, poco profesional. En nuestra primera visita teníamos varias citas programadas, así que mi hija asistió a la tercera cita programada, llegamos allí y la recepcionista nos informó que había otras 3 personas antes que yo y si estaríamos bien para esperar. Le dije que si estaría bien ir a la tienda y volver enseguida, dijo que sí. Nos marchamos y cuando regresamos, un asistente dental salió al estacionamiento y dijo que estaban listos para ver a mi hija. Luego enviaron a mi hija a ver al dentista y nos informaron que hoy no está haciendo empastes y nos preguntaron dónde estábamos porque salió 7 minutos después de que nos fuimos y no nos encontraron. Le informé al dentista que el personal nos informó que había otros 3 antes que nosotros y también sabía que habíamos ido a la tienda. Dr. K.W. Kong dijo que no está haciendo empastes hoy y pidió reprogramar. Y, sin embargo, fue su personal quien programó esta cita.
Y la forma en que el Dr. K.W. Kong había abordado esta situación, fue muy grosero y desconsiderado de nuestro tiempo, así que no tuvimos nada que hacer ese día, mi hija perdió el tiempo fuera de la escuela y yo de otras prioridades para no tener nada que hacer. Le informé al Dr. K.W. Kong, vamos a ver a otro dentista y ella dice: "Está bien". Aparentemente, nuestro negocio no era importante para ella.
El único comentario positivo que puedo dar sobre este lugar es que los asistentes dentales son extremadamente amables y muy serviciales, especialmente la Sra. Rebekah White. Doy nombres porque me gustaría dar crédito a lo que es debido y esta mujer en nuestro poco tiempo allí nos hizo sentir que nuestro tiempo con ellos valía algo.
Priority Dental es propiedad de dos hermanas, la Dra. K. W. Kong y la Dra. K.A. Kong, no estoy seguro de cómo el Dr. K.A. Kong está con sus pacientes, pero NO QUIERES que tus hijos sean atendidos por el Dr. K.W. Kong !!
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