Chris Wells

Repaso de Child Care Aware(R) of America

Es imposible trabajar con este llamado servicio y ...

Es imposible trabajar con este llamado servicio y su eficiencia es inexistente. Tuve que enviarles el mismo papeleo en 6 ocasiones diferentes, lo que hace que todo quede atrás para los demás. La cuarta vez lo envié mientras estaba hablando por teléfono y le dije a la señora que echara un vistazo para asegurarse de que era todo lo que necesitaba. Ella me dio todo lo bueno y terminamos la llamada. Una semana después, veo un correo electrónico que dice que necesitan el mismo papeleo que se acaba de enviar. Si tiene que llamar, prepárese para una hora más el tiempo de espera, o puede dejarles un mensaje que nunca recibirá respuesta. También existe la opción de enviar correos electrónicos que nunca recibirán respuesta. El personal es grosero en su mayor parte, hacen que parezca que tenerlos haciendo su trabajo es un gran inconveniente. No pida un plazo sobre cuándo se revisará su documentación o recibirá la respuesta que la recibiremos cuando la tengamos. Realmente desearía que hubiera un proveedor de asistencia de pago diferente disponible.

Traducido