Radu Florea Repaso de IKEA Romania
Lejos de las expectativas que tenía antes de plani...
Lejos de las expectativas que tenía antes de planificar y encargar la cocina en IKEA (julio de 2020), y una gran decepción con mis ideas sobre la reputación global de la empresa. La cocina se entregó en tres entregas, y aún quedan piezas que aparecerán en stock "no se sabe cuándo" o "la fábrica (que produce esas piezas) ha cerrado y no tenemos idea de qué pasará a continuación". Las explicaciones obviamente se limitan a los problemas derivados de la pandemia de COVID-19, pero cuando planifiqué la cocina y completé la lista de repuestos a comprar estos temas solo se mencionaron en el formulario "entra en stock en unos días y lo haremos Te los envías con otra entrega, obviamente gratis ". Una de las entregas terminó siendo recogida por mí en el almacén del mensajero, en algún lugar del condado de Ilfov.
En resumen, tengo la mitad de la cocina armada, la otra está en la sala y está esperando las piezas que faltan sin las cuales no se puede completar. Y la gente de IKEA no me llama, no se disculpa, no ofrece alternativas. No hay devolución, ya le hemos dado el dinero (y no fueron pocos) y el abajo firmante no tiene cocina (ni salón libre) desde hace más de 2 meses. Y todo esto porque tenía demasiada confianza en IKEA Rumanía.
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