Dina DiNucci

Repaso de Western Peterbilt- Seattle

Tuvimos una avería en un camión de la empresa en S...

Tuvimos una avería en un camión de la empresa en Seattle y llamamos al departamento de servicio para ver si podían enviar a alguien. El caballero del departamento de servicio a las 6 de la tarde del 13 de mayo fue de gran ayuda. Estábamos llamando desde una tienda de muebles en Portland, Oregón, y aunque no tenía los servicios que necesitábamos, hizo todo lo posible para encontrarnos una empresa que pudiera ayudar. Llamamos nuevamente para verificar el número de referencia y él estaba realmente preocupado para asegurarse de que nuestro problema se resolviera. Aunque no era un camión Peterbilt, era excepcional. Se ofreció a mirar la camioneta sin importar si podíamos bajarla a su lugar a unas cuadras de distancia. El servicio al cliente realmente brilla cuando alguien te cuida tanto cuando es probable que no uses su servicio. No lo hará, no usará su servicio. Ojalá hubiéramos obtenido su nombre.

Traducido