Lea Cordier

Repaso de FNAC SA

A huir !!!!

A huir !!!!
¡Nunca te llevaremos de regreso allí! Compramos unos auriculares pero no son compatibles con lo que compramos (claro que no había nada en la caja que lo indicara). Al llegar a casa intentamos que no funcione, lo metemos en la caja y decimos "lo traemos de vuelta". El producto y la caja limpia impecablemente y el recibo dice "cambio / reembolso dentro de los 15 días".
Decimos que a medida que abramos tendrá un pequeño descuento (advertimos que está marcado en el ticket ...).
Bueno, NO, ¡no se reanudan en absoluto! O es un PRODUCTO DE HIGIENE así que nada ... ni siquiera abrió la caja para saber si estaba limpia o no ... NO, no quieren.
¿Desde cuando los auriculares son productos de higiene ????? ¡Un regalo de cumpleaños de mi novio que no podré usar para nada! Y sin embargo iba a ser agradable ... Habría aceptado un corte de pelo y un vale de compra para gastar en casa ...
Todas las demás empresas habrían hecho el esfuerzo de recuperarlo (¡trabajé en cadenas importantes como la suya y no hicimos tanto alboroto!)
¡Así que los amigos de belfortans van al panadero que tiene otra política de devolución!

De hecho, si entendemos bien, no se llevan nada en absoluto (la computadora una vez que se enciende perdemos las licencias que no recogen, libros como, auriculares, son productos de higiene, productos para el hogar así, ¿recoges qué Fnac?
Por cierto, no está escrito en el departamento que los auriculares no se devuelvan ni se cambien, ¡pero creo que en casa es más fácil indicar qué productos acepta retirar!).

A huir !!!!

Traducido