Ken DV

Repaso de Airbnb

Intenté quedarme en un Airbnb en Miami. En pocas p...

Intenté quedarme en un Airbnb en Miami. En pocas palabras, la lista era ilegal y apareció la policía, lo que significaba que tenía que encontrar otro lugar para quedarme en la lista por un minuto. El representante de Airbnb me dijo que me llamarían en una hora. Terminé esperando más de 4 horas, hasta que ya oscureció.

Me tomó meses comunicarme para que me brindaran una solución, que ni siquiera era un reembolso completo, sino un cupón, que tiene una fecha de vencimiento. Les pedí que al menos lo reembolsaran como crédito de viaje ya que casi nunca viajo por más de unos pocos días, aparte de ese tiempo en Miami, pero dijeron que "no pueden hacer eso".

He sido SuperAnfitrión durante años, pero este tipo de desinteresado hasta el punto de ser un "servicio" al cliente grosero simplemente me molesta. A menos que actúen juntos, encontraré una alternativa lo antes posible.

Traducido