Jennifer Blount

Repaso de Global Imports MINI

El peor departamento de servicio de todos los tiem...

El peor departamento de servicio de todos los tiempos. No espere que le digan lo que realmente debe hacerse. Fui por una luz de "servicio". Me dijeron que necesitaba un cambio de aceite ahora, y la alineación, y el equilibrio de los neumáticos estaba retrasado por 500 millas. Anteriormente me habían hecho un trabajo de carrocería (que tomó 2 semanas más de lo que estimaron porque rompieron una de las partes, lo que me costó otras 2 semanas en tarifas de alquiler de autos) y les pregunté por qué no dijeron nada cuando estaba allí. Se le dijo que el trabajo de carrocería estaba separado del servicio y que la alineación y el equilibrio eran absolutamente necesarios. Después de recibir el informe de alineación ... de que casi nada estaba mal, siguieron adelante y me cobraron $ 185 por 2 servicios que eran completamente innecesarios. Lo cual nunca hubiera aprobado si no hubieran mentido diciendo que tenía que hacerse. No sé por qué esperaría que fueran honestos después del incidente del taller de carrocería. Desafortunadamente, ya que su personal de ventas es excelente, pero han perdido completamente mi confianza.

Traducido