Cristina G

Repaso de Vola.ro

Experiencias cada vez más desagradables con ellos,...

Experiencias cada vez más desagradables con ellos, discusiones agotadoras que terminan en frustración y nerviosismo. Hacen reservas sobre la empresa, han sido su cliente durante mucho tiempo, pero te tratan cada vez como si fueras el cliente más pequeño e insignificante. Esto sucede cuando creces, los clientes ya no importan. La última vez cancelaron la reserva del avión, con el argumento de que no llegaba el dinero, aunque especifiqué claramente que la transferencia bancaria demora un día, no respondieron mis innumerables llamadas y obviamente pago un extra. En otra ocasión, por la reserva pagada por el hotel, el huésped se quedó afuera, proponiendo una solución hotelera inferior, muy arrogante y autoritaria en resolverlo. Esta actitud de autoridad no ayuda y estoy un poco cansado. No recomiendo sus servicios de ninguna forma, tanto con el estrés como con el dinero tomado.

Traducido