Kulentz Repaso de Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
La primera vez que nos alojamos en el Shangri la E...
La primera vez que nos alojamos en el Shangri la Edsa y estoy muy contento de haberlo hecho. El ambiente, el personal y el servicio fueron impecables. Definitivamente regresaremos.
Laurence, la recepción fue excelente. Como llegamos tarde, nos llevó directamente a nuestra habitación y completamos el proceso de registro allí, que fue mínimo. Excelente servicio al cliente por parte de Laurence.
Nuestra primera mañana en el desayuno fue un poco decepcionante y se debe principalmente al personal que cuida nuestra mesa. No sé su nombre, ¡pero la personalidad de Shangri-la ciertamente faltaba! Hasta que Chris llegó los días 2 y 3. Muchas gracias a Chris por comprender de qué se trata el servicio al cliente.
La única parte del hotel en la que estaba un poco descontento fue el servicio en el restaurante del vestíbulo. El servicio fue lento, las dos veces que visitamos. Ciertamente tuve que pedir mi agua 3 veces y cada vez, tuve que señalar la atención de alguien para el servicio. Por esa razón, ¡me encontré buscando otros lugares para sentarme y tomar una copa! ¿Quizás estaba demasiado ocupado cuando estuvimos allí?
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