Robert Wright

Repaso de Columbus Water Works - Departm...

Después de realizar la transición a una interfaz d...

Después de realizar la transición a una interfaz de pago más nueva, no puedo pagar facturas en línea. El sistema no tiene una forma independiente de almacenar o ingresar métodos de pago. Al hacer clic en la opción "pagar facturas", no activa ningún campo para ingresar información de pago ni ningún otro dato. Solo tiene un cuadro de texto que indica cuáles son los montos máximos de pago.

La gente de servicio al cliente está lamentablemente mal capacitada e intentaron culpar de este error a que yo no tenía una factura pendiente. Ahora que tengo una factura pendiente, el mismo problema persiste.

Esta empresa está mal administrada, utiliza un software inadecuado y sigue aumentando las tarifas del agua en una de las regiones más ricas en agua del país. Si no tuvieran un monopolio real en el área, quebrarían.

Sin valor.

Traducido