Coleen Wright

Repaso de The Haven at Highland Creek

Nuestro ser querido ha estado en el cuidado de la ...

Nuestro ser querido ha estado en el cuidado de la memoria durante 2 años allí con etapas intermedias o tardías de ALZ de inicio temprano. Sus vendedores son fantásticos y pintan un gran panorama. La instalación es agradable. Muchos de los cuidadores parecen dulces y agradables. Han tenido algunos directores ejecutivos y otros altos directivos que han cambiado. No estoy seguro de que cuenten con el personal adecuado para la atención que ofrecen. Me pidieron que fuera a pasar dos horas por las noches con mi familiar porque necesitaba un cuidado especial cuando preparaban a la gente para irse a la cama. No pude hacer eso y me cobraron más por contratar a una persona adicional por un par de semanas. Fue una cantidad significativa de dinero. Recientemente, se ha vuelto un poco agitado y un poco combativo, por lo que lo envían a urgencias solo en una ambulancia como una forma de aliviar la situación. Esta semana fue enviado por tirar un plato. Fue admitido esta vez ya que era la tercera vez y NADIE nos lo hizo saber. Vine para una visita de rutina al doctor y él no estaba allí. El servicio de urgencias culpó a su personal y al hospital por no notificarme que había sido admitido en el hospital y luego dijo que no era su política hacer ese tipo de llamadas telefónicas. Política o no, comunicación y preocupación es lo que busco de una instalación.

Traducido