Zina Grami

Repaso de Knightvest Management

La oficina corporativa no responde a ninguna llama...

La oficina corporativa no responde a ninguna llamada con respecto a una queja de facturación que su gerente general, Moisés Soto, no pudo manejar correctamente.

¡No alquiles con ellos a ningún costo chicos!

Revisión con respecto a su propiedad Meyer Forest en Houston, TX:

La forma más precisa de describir el trato con el personal de arrendamiento y el equipo de administración sería como adentrarse en los pozos del infierno y ser arrancado por los dientes.

Decir que su personal es incompetente sería un cumplido. Mi auto fue remolcado porque la propiedad tenía letreros en conflicto en las cercas traseras que indicaban que era estacionamiento para visitantes cuando en realidad la propiedad cambió su política de estacionamiento y simplemente decidió no quitar los letreros.

El asistente del gerente Alexus y el gerente general Moisés caminaron por la propiedad y me llamaron para informarme debido a las discrepancias e inconsistencias en su política y señalización de que se me debía un reembolso.
Pidieron mi recibo y "enviaron una factura a la empresa". Supongo que los gerentes regionales y de distrito confrontaron las deficiencias de Moisés, ya que claramente no hizo una caminata por la propiedad después del cambio de política de estacionamiento para visitantes, por lo que decidió no emitir el reembolso para no perder dinero a la compañía o afirmar culpa. Estoy seguro de que afirmar esta falla habría dado lugar a muchas más quejas.

Después de admitir que estaban equivocados, UN MES DESPUÉS, Moisés decide enviarme un correo electrónico para decirme que ya no me reembolsarán los cargos de remolque.

De todos modos, para resumir, tengo que presentarme en un tribunal civil porque

PD: prepárate para llamar al menos 35 veces, también a nivel CORPORATIVO, antes de recibir una respuesta :)

Traducido