Steve C

Repaso de West Edmonton Mall & Fantasyla...

Qué lugar tan horrible. Reservé una habitación tem...

Qué lugar tan horrible. Reservé una habitación temática a través de un agente de viajes para mi aniversario. Nos presentamos e intentaron ponernos en una habitación básica con dos camas queen. A pesar de mostrar nuestro itinerario (que mostró que pagamos por adelantado casi $ 600 por dos noches), todavía tardaron un poco en averiguarlo.

Llegamos a nuestra habitación y lo primero que notamos es que la habitación no está diseñada como las fotos que nos dieron. La habitación era pequeña y el jacuzzi estaba escondido en un cubículo en la esquina. Desde el jacuzzi no se veía nada excepto la pared falsa del volcán.

La ducha era claustrofóbica y la puerta goteaba. El tapón del desagüe del fregadero no se quedaría levantado por sí solo, por lo que el fregadero no se escurrirá sin sujetar el tapón. Por casi $ 300 la noche, espero algo mejor que 1 capa de papel higiénico.

El servicio de habitaciones era bueno. Bueno, excepto por varios pelos en mi desayuno ...

Nuestro agente de viajes llamó al hotel y nos dijeron que se ocuparían de todo. Eso fue una mentira descarada.

Cuando hicimos el check out le explicamos todo a la persona y quedó muy claro que ella no estaba interesada en lidiar con el problema. Ni siquiera se ofreció a llamar al gerente.

NUNCA volveré a alojarme en este hotel.

Traducido