Kim Yoxall

Repaso de City Tele Coin Co Inc

Esta fue una de las peores experiencias de servici...

Esta fue una de las peores experiencias de servicio al cliente con las que me he encontrado. La persona en el teléfono no solo fue grosera, sino que hizo que sonara como si estuviera perdiendo el tiempo. Cuando le pedí un número de confirmación o un correo electrónico con los detalles de nuestra conversación, ella me advirtió que no lo hicieran. Le aclaré que ella no podría darme una confirmación de ningún tipo y me dijo: "Eso es lo que he estado haciendo con todo el mecanografiado que escuchas. Estoy documentando todo". También advirtió que se necesitarían 120 días hábiles para recibir un reembolso, lo cual no es necesariamente culpa suya, sino una mala práctica comercial en general. En general, me alegro de que ya no tengamos que tratar con esta empresa o sus representantes de servicio al cliente menos aceptables.

Traducido