Diana Lerich

Repaso de Sterling McCall Acura

No sé por qué no puedo volver a editar mi califica...

No sé por qué no puedo volver a editar mi calificación, pero agregué una estrella a mis dos estrellas anteriores. Solo agregué una estrella porque el gerente, Kim, me llamó esta mañana para explicarme que había una falta de comunicación entre el vendedor y yo. No podrían haberme dicho lo que estábamos viendo financieramente sin hablar con el banco. Completamente comprensible. Sin embargo, que nos digan que no se preocupen, que ellos se ocuparán, que no se preocupen, y que todo saldrá bien, no ayuda cuando estamos en medio de tomar una gran decisión financiera. Agradezco que Kim se acerque y llame. Dijo que manejaría nuestro papeleo y hablaría con el banco en nuestro nombre. No recibí noticias de ellos, así que llamé para verificar el estado. Emad me dijo que deberíamos tener una respuesta mañana por la mañana. Dependiendo de cómo vayan las interacciones, actualizaré la revisión nuevamente si es necesario.

**ACTUALIZAR**
Aunque no compramos un coche desde aquí. Kim hizo todo lo que estuvo a su alcance para trabajar con nosotros y trató de darnos un buen trato. Recomendaría trabajar con Kim si puedes cuando vengas aquí. Ella fue muy agradable por teléfono y por correo electrónico. Ella fue paciente y realmente hizo todo lo posible para tratar de que las cosas funcionaran. Gracias Kim. Definitivamente redimiste nuestra experiencia con el concesionario.

Traducido