Gabrielle Hilliard

Repaso de Holiday Inn - Houston Southwes...

La habitación no se limpió según mis estándares. L...

La habitación no se limpió según mis estándares. Las toallas y los paños estaban manchados de amarillo. EWWW. Afortunadamente, siempre llevo mis propios paños y toallas. Mis sábanas tenían marcas negras y la alfombra no había sido aspirada antes de registrarme. Reemplazaron mis sábanas por mí, pero esto solo demuestra que no hacen su debida diligencia para asegurarse de que estas habitaciones estén listas para registrarse antes poner un invitado allí. No había té ni café en mi habitación. Fue difícil hacer que el agua caliente entrara, a veces tenía que girar la manija hacia el lado frío para que el agua caliente corriera, pero la mayoría de las veces solo salía agua fría. No me proporcionaron una bolsa de plástico para poner en mi cubo de hielo después de preguntar varias veces, ¿realmente espera que coloque hielo directamente en el cubo y luego coloque esos cubos en mis bebidas? No hay nevera en las habitaciones, así que ten cuidado. Nunca me he alojado en una posada de vacaciones que no tuviera nevera. Tampoco había microondas en la habitación, pero hay al menos uno en el vestíbulo cuando sales del ascensor, aunque no lo usé porque es un inconveniente bajar por el ascensor para calentar mi comida. Los trabajadores de la recepción son muy poco profesionales. Nunca atienden el teléfono cuando llamas desde tu teléfono personal, esperan que te pongas en contacto con ellos desde el teléfono de tu habitación que, por cierto, ni siquiera funcionó durante mi estadía -___- También quién estuvo trabajando el domingo 2 de mayo no estaba en la recepción en algún momento entre las 230 y las 3:00 p. m. cuando necesitaba ayuda, PERO claramente hace llamadas personales de FaceTime mientras estaba en el trabajo porque su teléfono estaba sentado frente a la computadora a la vista de los invitados, con sus amigos esperando que regresaran a la llamada. Créame, no volveré. Lo único positivo que puedo decir es ... está en una ubicación bastante decente. No tuve que viajar más de 10-20 minutos a la mayoría de los lugares a los que fui este fin de semana.

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