Scott Fierro

Repaso de Corazon Club & Spa

Se registró con Melissa en mayo bajo la premisa de...

Se registró con Melissa en mayo bajo la premisa de pagar solo por lo que desea. Estábamos preocupados por inscribirnos ya que no estábamos seguros de la frecuencia con la que realmente podríamos usar las instalaciones este verano. Melissa nos aseguró que podemos cancelar cualquier día o cambiar, agregar o eliminar la membresía en cualquier día. Dijo que era muy fácil y que solo pagas por lo que quieres. Melissa también nos dijo, así como lo anunciaron en su sitio web en mayo y el volante que nos dio sobre un área de jacuzzi solo para adultos. Fuimos a la piscina y durante las 3 semanas que estuvimos, el jacuzzi estuvo cerrado. Le enviamos un correo electrónico a Melissa para preguntar qué estaba pasando y agregar a nuestra hija a la membresía y nos dijeron que Melissa ya no está con ellos. También nos dijeron que nunca habían tenido un jacuzzi solo para adultos, envié por correo electrónico una captura de pantalla de su propio sitio web que mostraba que decía exactamente eso y no recibí respuesta. Tuvimos otro problema proveniente de la información que nos dijo Melissa que nuevamente obtuvimos una respuesta de lo siento, ella le dijo eso, pero simplemente no es cierto y no se proporciona aquí. Fuimos a cancelar y ahora nos dijeron que estaba bien, pero tomará 30 días, por lo que aún tuvimos que pagar 30 días más de algo que no estábamos usando. Como puede ver, nos mintieron cuando Melissa nos inscribió. No hay contratos y se cancela en cualquier momento porque sí, puede ingresar y cancelar, pero aún se le facturarán 30 días, por lo que NO pagará solo por lo que desea. Nos dieron la vuelta, en algunos casos nos llevó 2 semanas incluso respondernos. La piscina es agradable, pero los empleados son groseros y lo engañan para obtener la venta.

Traducido