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Repaso de Republic Services of Virginia

Esta es una de las peores empresas con las que he ...

Esta es una de las peores empresas con las que he trabajado. Configuración de mi cuenta: cuando fui a configurar el pago automático en línea, no funcionó y me cobraron una tarifa por no pagar a tiempo. Llamé y les pedí que me lo configuraran. Todavía no funcionó, así que cancelaron mi servicio. Después de 6 meses, finalmente fue correcto. Servicios: Regularmente pierden recogidas debido a "problemas de flota", generalmente una vez al mes. Cancelando: Llamé para cancelar mi servicio el 14 de noviembre. Dijeron que cancelaron con efecto inmediato. Entré, desactivé el pago automático y eliminé toda mi información de pago. El 3 de diciembre, recibo un correo electrónico que indica que se ha deducido dinero de mi cuenta. Llamé y dije que necesitaba que arreglaran esto, porque cancelé más de dos semanas antes. Luego me dicen que ya estaba en proceso de transferir el dinero, y no será procesado hasta el 14 de diciembre. Ahí es cuando pueden "prorratear y emitir mi reembolso". No debería haber prorrateo porque no voy a recibir servicios para diciembre. Así que estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo y retienen su dinero durante más de un mes entre el inicio y el procesamiento. Además, en lugar de simplemente ocuparme del problema, tengo que llamar a ELLOS el 14 de diciembre para RECORDARles que emitan mi reembolso. No malgastes tu tiempo.

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