Ashley Kelley

Repaso de MyLoanCare

Han presentado quejas a BBB, al igual que TODOS US...

Han presentado quejas a BBB, al igual que TODOS USTEDES. Esta empresa es más que vergonzosa. Ni siquiera sé cómo siguen funcionando. Fuimos PAGADOS EN SU TOTALIDAD (al cierre) por nuestro seguro de vivienda a través de otra compañía hipotecaria cuando luego fuimos COMPRADOS / VENDIDOS a Loan Care LLC (desafortunadamente) y aparentemente NO hubo comunicación de que nos pagaran en su totalidad cuando las compañías nos transfirieron, así que luego cancelamos nuestro seguro para propietarios de viviendas porque me dicen que Loan Care LLC nunca les envió el comprobante de cobertura. Llamé a mi agente hipotecario lo antes posible y me dice que es 110% culpa de Loan Care LLC. ¿Quién recoge un nuevo cliente sin verificar los detalles? Especialmente algo tan grande como el seguro para propietarios de viviendas ... así que no solo nos quedamos sin los $ 1464 del seguro, sino que ahora tenemos una cancelación EN CONTRA de nosotros, ¡que es muy INCORRECTO! Pagamos por completo. Luego escogen la cobertura para nosotros, que es aún más cara y cuesta otros $ 1600 ... después de mi queja con el Better Business Bureau, recibí la carta más despectiva por correo de Loan Care LLC básicamente diciendo que entienden la situación y que lo lamentan. pero eso es todo, nada más. Así que todos mis días he tenido que salir del trabajo solo para lidiar con esta empresa y la dificultad de tratar de hablar con alguien que realmente escuche, nadie es responsable de nada malo aparentemente ... oh, y sin mencionar los $ 3000 que recibimos. reembolsar y la cancelación en nuestra contra debido a causas ajenas a nosotros. Difundir la palabra !!!!! COMPRADOR TEN CUIDADO CON TODOS, VAYA AL BBB Y RECLAMARSE !!!!!!!!!!!!!

Traducido