Syafiq Karnain Repaso de Shangri La Georgetown,Penang
Primera categoría en Georgetown
Primera categoría en Georgetown
Mi estadía fue en su mayoría excelente y casi perfecta. Amo todo sobre mi habitación. El interior se siente moderno y actualizado.
Los alimentos también eran de alta calidad, realmente deliciosos y reflejan la imagen de Penang como un paraíso gastronómico. La cena que tuve fue suntuosa y el desayuno que tuve fue delicioso. El nasi lemak, querido Señor, es el mejor que he probado en un hotel.
Este hotel también es muy generoso con sus asientos en el vestíbulo.
En el vestíbulo se proporcionan una gran cantidad de sillas y sofás, a diferencia de la mayoría de los hoteles de lujo en Malasia, donde hacen que la gente se ponga de pie mientras espera que su pareja / miembro de la familia se registre en la recepción.
Mi estancia habría sido 100% perfecta si no fuera por el proceso de llegada. Durante el check in, no hubo ninguna presentación sobre el hotel y sus instalaciones. La señora que manejó mi check in no se molestó en venderme el hotel y sus instalaciones. Ni siquiera una palabra sobre las comodidades que ofrece el hotel. Según mi experiencia, el personal de recepción vende su hotel durante el proceso de registro. Si un huésped era un cliente habitual, aún reiteraría sobre las instalaciones y servicios disponibles en el hotel para este huésped.
Tampoco hubo una reafirmación sobre los beneficios / ventajas incluidas en el paquete de habitación seleccionado por mí, como el desayuno y la salida tardía.
Además de eso, no me dijeron sobre el horario del desayuno. Aquí el desayuno termina a las 10 am, mientras que en otros hoteles en los que me he alojado, el desayuno termina a las 10.30 o incluso a las 11 am. Mientras disfrutaba de mi desayuno, vi a algunos invitados entrar al restaurante para desayunar a las 9.40 am. Escuché que dijeron que tampoco les dijeron sobre las horas del desayuno.
Aparte de eso, no se mencionó que yo fuera miembro del Círculo Dorado. Según mi experiencia con otras membresías de hoteles, mencionaron mi membresía incluso cuando todavía era un miembro básico. Dijeron algo como gracias por ser nuestro valioso miembro o gracias por elegir quedarse con nosotros. Esto puede hacer que un huésped se sienta realmente apreciado.
Por último, pero no menos importante, no había Frutas de bienvenida en mi habitación. Me dijeron que a un miembro básico se le dará uno, pero no recibí ninguno.
Con todo, todavía disfruté de mi estancia con Jen Penang.
Es probable que regrese a Jen Penang si alguna vez vuelvo a estar en Penang. Y sin duda recomendaría este hotel a mis amigos y familiares.
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