Laura Mutter

Repaso de Universal Property and Casualt...

Si pudiera calificar Universal Property and Casual...

Si pudiera calificar Universal Property and Casualty con un número negativo, lo haría. Mi casa sufrió daños en mi primer piso debido a goteras en losas el 21/12/2017. Llamé al reclamo esa noche. No se envió un ajustador hasta el 1/8/2018. Salió, hizo lo que considero un "vistazo" a mi casa y se fue. Hice muchas llamadas a la Compañía en relación con el estado ya que mi cocina, el comedor y la sala de estar estaban básicamente destruidos y nunca obtuve una respuesta satisfactoria. Dejé muchos mensajes para el ajustador de escritorio asignado, así como por correo electrónico, y ni una sola vez recibí la cortesía de una llamada / correo electrónico. Una vez al día recibí un cheque por $ 4100.00 para cubrir la pérdida que ni siquiera comienza a devolver mi casa a donde estaba antes de la pérdida. A partir de hoy 5/3/2018, el reclamo aún no se ha resuelto. Esta empresa es HORRIBLE. Actualización ... todas las llamadas fueron iniciadas por mí y cuando hablaba con alguien allí siempre era servicio al cliente y me dijeron lo mismo cada vez ... la reclamación tuvo que ser asignada a un ajustador de escritorio que tomó varias semanas. Dejé mensaje tras mensaje para el ajustador, una vez asignado, sin recibir nunca una respuesta a sus llamadas o correos electrónicos. Contraté a un tasador público porque no pude obtener ninguna respuesta de su Compañía. Cuando recibí un cheque bajo, que ni siquiera estaba cerca de reparar el daño a mi casa, supe que había tomado la decisión correcta al contratar al Ajustador Público. Su empresa debería avergonzarse de cómo trata a sus clientes. Tengo todas las fotos y documentación para mostrar cómo estás para ganar la mayor cantidad de dinero sin tener en cuenta al asegurado.

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