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Repaso de EuroCoffee UAE

En resumen ... el sabor del café es bueno, máquina...

En resumen ... el sabor del café es bueno, máquina promedio, sin responsabilidad de satisfacción del cliente.

En mucho tiempo .... En la sala de exposición, la máquina es solo para exhibición y no tendrá la oportunidad de probar y ver si le gustaría o no, antes de la compra. Compré una máquina esperso con espumador de leche para uso personal en casa. La máquina de café es normal y nada especial. Es un poco menos costoso que otras marcas, es decir, Nessperso, pero con una apariencia promedio. Sin embargo, el sabor del café es agradable y esa fue la razón principal por la que elegí esta marca. En la sala de exposición me dijeron que la temperatura del espumador de leche es de 68 ° C, sin embargo, cuando lo usé en casa, era como un líquido semi caliente con un poco de leche espumosa en la parte superior. Me gusta que mi café esté caliente como todos los demás, así que les devolví el espumador de leche y les pedí que me reembolsaran. El gerente me llamó y me dijo que no era reembolsable. Le ofrecí cambiar con cápsulas de café o algo más, pero él no aceptó. Dijo que la temperatura de la máquina es de 58 grados centígrados y estándar. Dije no importa, es 58 o 68 ... el problema es que la temperatura de la leche no es lo suficientemente alta como para poder disfrutar de mi café. Tengo que meter la taza en el microondas y volver a calentarla. Dijo que la máquina está funcionando y que no puedo hacer nada por ti. Dije que cuando no pueda disfrutarlo no lo quiero, guárdalo contigo y gracias por no hacer nada.

Realmente no me importa una máquina de 80 $, pero parece que 80 $ son importantes para ellos siempre que no les importe si el cliente está contento con su producto o no.

Recomendación: 1) siempre trate con empresas que aprecien la satisfacción del cliente y su reputación 2) Si alguna vez piensa en comprar algo como estas máquinas, cómprelo donde lo prueben frente a usted, para que pueda decidir si le gusta o no.

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