Paul Rosarius

Repaso de Pella Windows & Doors Orlando

Al principio estaba muy molesto porque tenía las "...

Al principio estaba muy molesto porque tenía las "mejores ventanas", pero los paneles revestidos de blanco de una de las puertas se estaban deteriorando. Intenté ponerme en contacto con Pella Longwood (donde los compré) sin ningún resultado. Después de un derrame cerebral y muchos años de curación, en agosto de 2015 (más de 7 años después) estaba conduciendo por las instalaciones de Pella en Longwood. Me detuve y le expliqué a la señora del mostrador mi problema. Ella envió a 2 caballeros muy competentes para evaluar el problema. después de que me dijeran que las puertas están en garantía pero no la mano de obra, me reuní con Rob Sydnes. Aunque estaba muy molesto y no contento, me escuchó y me explicó que su empresa se hizo cargo de la oficina de Longwood en 2010. y aunque el problema era en realidad con la antigua empresa que dirigía la oficina de Longwood, intervino y reemplazó mi puerta. ! ¡Se encargaron las piezas y la mano de obra! ¡GUAU, qué servicio al cliente profesional de primer nivel! Rob es un hombre que cree en el servicio al cliente. PELLA ¡Lo hizo bien! Rob lo hizo posible. Gracias Rob, su gente como tú que hace de Pella una empresa que recomendaría y de nuevo a nosotros cuando necesite ventanas.

Traducido