Taryn Cain

Repaso de Southwest Utility Management

Si pudiera darle a esta empresa cero estrellas, cr...

Si pudiera darle a esta empresa cero estrellas, créanme; Me gustaría. Esta empresa tiene el peor servicio al cliente. Lo siento mucho por cualquiera que quiera llamar debido a una emergencia de agua o un problema de facturación. Los problemas de facturación están en ellos e intentarán imputarlos al cliente. Y cuando reconozcan su error, no espere una disculpa.

Si su línea de flotación se corta en su vecindario, no espere ningún tipo de respuesta sobre cuándo será reparada. Te dirán que no es su problema y que no están ubicados en el estado en el que se encuentra tu empresa de agua, por lo que no tienen respuestas. No les importan ni un ápice sus clientes. Cualquier empresa que esté considerando utilizarlos para la gestión del agua, no lo haga. Estás dejando a tus residentes en las manos equivocadas con esta espantosa compañía. Si tiene el placer de hablar con Connie, solo sepa que le dirán que usted es el problema una y otra vez y esté preparado para que le hablen con desprecio. Literalmente, el peor servicio al cliente con el que he tenido que lidiar en años.

Traducido