Justin Milesi

Repaso de Artisan Dental, LLC

Así que esta es mi primera reseña y la razón es qu...

Así que esta es mi primera reseña y la razón es que soy una persona que generalmente no hace todo lo posible por expresar mi opinión. Dicho esto, debería decirte lo molesto que estoy con mi experiencia.

Me presenté por primera vez en Artisan Dental en noviembre de 2015 cuando me mudé aquí desde Florida. Programé una limpieza. Mientras estaba allí, me dijeron que tengo una caries en mi segundo molar posterior. Así que programo una cita para hacer el relleno de la cavidad a mediados de diciembre con la Dra. Andersen, ya que pensé que parecía una buena dentista y sus críticas fueron buenas.

Una semana después de que se hizo la cavidad, todavía no podía masticar el lado en el que se hizo el relleno, y si algo que estaba un poco frío haría que me rompiera. Entonces decidí que probablemente algo andaba mal y necesitaba volver. A principios de enero tenía una cita de seguimiento. El Dr. Andersen tomó nuevas radiografías para ver cuáles podrían ser los posibles problemas. Se podía ver en las radiografías que posiblemente ella había agravado la raíz nerviosa mientras realizaba el relleno (yo trabajo en el campo médico y reviso películas de forma regular, de ninguna manera soy médico pero era evidente que ella golpeó el nervio ). En lugar de tomar medidas drásticas, quería desensibilizar el diente y ver si eso aliviaba los síntomas. Estuve de acuerdo en que estaba bien.

Los síntomas nunca mejoraron, sino que empeoraron. Estaba empezando a no poder comer ningún alimento a temperatura ambiente y el agua del fregadero de la cocina me producía un dolor extremo. Finalmente, a fines de enero regresé sin poder dormir y funcionar con regularidad. El Dr. Andersen dijo que el único remedio sería un tratamiento de conducto. Ella me dio algunos analgésicos para ayudar con el dolor hasta mi tratamiento de conducto la semana siguiente. Después de esa cita es cuando todo ha ido de mal en peor.

La noche siguiente, no pude funcionar sin un cubito de hielo en la boca. Si el cubito de hielo se disolvía, comenzaba a romperme y el dolor era insoportable. Llamé a la línea de emergencia del Dr. Andersen alrededor de las 5 pm y dejé un mensaje de voz describiendo la situación y la necesidad de ayuda. Nunca recibí una llamada telefónica durante toda la noche. Empecé a sentir escalofríos seguidos de una fiebre de 104 ° C. La fiebre cesó a la mañana siguiente. Artisan Dental sí llamó al especialista en llamadas de raíz esa mañana y pude ir a la oficina esa tarde para un tratamiento de conducto de emergencia. Capital Endo, que realizó el tratamiento de conducto, dijo que anoche estaba experimentando la muerte de la raíz nerviosa y la infección. No, mentira, esta fue una de las peores noches de mi vida.

La semana pasada cancelé mi limpieza básica con Artisan Dental y les conté la historia que he escrito arriba. Dijeron que lamentaban mi decisión de no entrar. La razón por la que estoy escribiendo todo esto es que, hasta el día de hoy, nunca recibí una disculpa del Dr. Andersen. Estoy realmente impresionado por la falta de profesionalismo que se le dio a mi situación. Esta pequeña cavidad ha pasado ahora de un empaste, a un conducto radicular, a otro empaste y en el futuro a una corona. Todo dicho y hecho costará una pequeña fortuna. Simplemente no podía creer la falta de remordimiento que condujo a esta revisión. Solo puedo esperar que esto no le pase a otra persona.

Traducido