Oliver Swan

Repaso de Hilton Hill Country Resort and...

Experiencia excepcionalmente decepcionante durante...

Experiencia excepcionalmente decepcionante durante el covid. Todo el mundo entiende que las instalaciones del hotel están cerradas debido a la pandemia. Cobrar $ 10 por estacionarse en un estacionamiento vacío en una ubicación suburbana con mucho estacionamiento al aire libre es una tarifa escandalosa. Al quejarse, el personal del hotel se negó a revertir el cargo y dijo que ha sido su política durante 9 años. Llamé al GM y dejó un mensaje sin devolución de llamada. Siga intentando ganar dinero a sus clientes durante este período y no se preocupe por su póliza de los últimos 9 años, preocúpese por sobrevivir los próximos 9 meses. A los huéspedes potenciales: busque otro hotel que valore su negocio.

Traducido