Roland Lamarche

Repaso de Allied Fire & Security

Compré una caja fuerte de esta empresa. Pagué el p...

Compré una caja fuerte de esta empresa. Pagué el precio completo y pagué los gastos de envío. Me dijeron que alguien llamaría ese día y organizaría la entrega. Su servicio al cliente es terrible. Después de 4 días y sin llamadas, llamé y hablé con Dominic, mi vendedor. (Perdió mi papeleo) Resulta que Allied contrata la entrega a un tercero. Dominic me dijo que alguien llamaría ese día para facilitar el parto. ¡No sorpresa! (Sin llamada) Al día siguiente recibí una llamada para finalmente organizar la entrega. Los encargados de la mudanza fueron puntuales, pero se olvidaron de limpiarse los pies. Dejaron mi nueva caja fuerte cerrada y tuve que llamar y obtener el código abierto básico. Mi caja fuerte aparentemente era un modelo de piso en Allied y venía sin papeleo ni garantía. Nuevamente llamé a Dominic y me aseguró que me enviaría los códigos de reinicio por correo electrónico ese día. ¡Servicio al cliente de hecho! Llegaron hoy, 3 días después. Dado que estoy en Servicio al Cliente y he ganado premios, puedo decir honestamente que si puede hacer su compra en cualquier otro lugar, ahorre un poco de agonía y compre en otro lugar.
Roland Lamarche

Traducido