Abir Achkar

Repaso de Namshi

Escribo esto después de haber sido un cliente habi...

Escribo esto después de haber sido un cliente habitual durante casi 5 años. Namshi ERA mi aplicación de compras en línea, ¡pero NO MÁS! Acabo de eliminar la aplicación de una vez por todas.
En primer lugar, las colecciones de Namshi se han vuelto muy antiguas y apenas renuevan sus artículos. Cada vez que intento pedir un artículo, no hay tallas disponibles. Pero lo que vino como la cereza en la parte superior y me ha decepcionado mucho es su lenguaje engañoso al describir artículos solo para hacer cifras de venta. Intente comprar un conjunto de pijama y recibirá una sola pieza (superior o inferior) según su suerte sin que eso se mencione en la descripción del título. Finalmente, llamar al servicio de atención al cliente y decirle que acaba de perder un cliente de 5 años, no parecía un gran problema y fue muy bienvenido. Esto solo dice que una marca que no valora a su cliente, no vale la pena tener clientes en primer lugar.

Traducido