Stephanie Evers

Repaso de Hotel Crescent Court, Dallas

Me alojé el sábado por la noche para el cumpleaños...

Me alojé el sábado por la noche para el cumpleaños de mi hija. Mi mamá planeó este viaje para ella y había llamado y reservado la suite binivel. Llamamos aproximadamente a las 5 pm diciendo que estaríamos allí dentro de una hora y nos aseguraron que la habitación estaba lista. Cuando llegamos a las 610 pm nos informaron que sin embargo no estaba listo. El registro fue a las 3 pm. Nos ofrecieron "bebidas" en el bar y podíamos esperar. Teníamos a mi hijo de 12 años con nosotros ya mi madre y yo no bebo. Teníamos reservas para cenar a las 730 pm y necesitábamos ducharnos y cambiarnos. Nos dijeron que podían ponernos en otra habitación, pero eso era todo lo que podían hacer. Mi hija tenía su corazón puesto en quedarse en la suite binivel y este era su regalo de cumpleaños. Nos pusieron en otra suite con una cama. (Éramos 3) y un sofá cama. Pedimos que el servicio de cobertura se realizara a las 8 pm mientras estábamos cenando. Volví y la cama plegable no estaba fuera y no había sábanas en la habitación. No hay secador de pelo en la habitación. Pedimos un tazón de fruta al servicio de habitaciones y era literalmente fresas, arándanos, frambuesas. Tuvimos que volver a llamar para pedir crema batida y fue como si simplemente la tiraran en un tazón y la enviaran. Por 40,00, pensaría que tendría algo especial. Había pelos en el suelo junto a la bañera. Los lavabos parecían sucios. A la mañana siguiente, el servicio de limpieza entró en nuestra habitación a las 10.40 de la mañana sin notificarnos que iban a entrar. El servicio fue horrible, la habitación no valía lo que pagamos, te mienten y ciertamente no era lo que solía ser. Muy, muy decepcionante. Nosotros no regresaremos. El mercado es demasiado alto en Dallas para gastar esa cantidad de dinero y no obtener lo que pagó. Hay muchas otras opciones y dejaremos que todos los que conocemos no pierdan su tiempo o dinero allí.

Traducido